Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng debet bot cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với debet bot — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của debet bot (bao gồm website tại debetbot.app và ứng dụng di động), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của debet bot. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của debet bot bao gồm: cá cược thể thao, cá cược bóng đá, đặt cược, nổ hũ, bingo, cá cược esports, live casino và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được ra mắt trong tương lai trên nền tảng debet bot.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của debet bot, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu 21 tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. debet bot áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21+ và không có ngoại lệ cho quy định này.
• Cư trú tại Việt Nam: Dịch vụ của debet bot được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.
• Năng lực hành vi đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm về các hành động thực hiện trên nền tảng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Không được sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng debet bot. Tài khoản mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác dù có hay không có thanh toán tài chính.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Xác minh danh tính (KYC): debet bot có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp CCCD/CMND, ảnh chân dung và các tài liệu hỗ trợ khác khi được yêu cầu để xác minh tài khoản và xử lý rút tiền.
• Tài khoản trùng lặp: Nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản, debet bot có quyền đóng tất cả tài khoản đó, tịch thu khuyến mãi và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất điều tra.
• Thông báo đăng nhập bất thường: Hệ thống sẽ tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm bất thường. Hãy phản hồi ngay các cảnh báo này để bảo vệ tài khoản.
• Đóng tài khoản tự nguyện: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Các quy định sau áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng debet bot, bao gồm cá cược thể thao, bóng đá, esports, bingo và nổ hũ:

• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. debet bot sử dụng nhiều nguồn dữ liệu uy tín để đảm bảo tính chính xác.
• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng loại kèo.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm sự kiện bắt đầu (hoặc liên tục trong Live Betting). Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược sẽ được áp dụng cho cược đó.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Trong trường hợp sự kiện bị hủy, các cược liên quan thường được hoàn trả theo quy định của từng thể thao. Sự kiện hoãn trên 48 giờ cũng có thể dẫn đến hoàn tiền cược.
• Lỗi hệ thống: debet bot có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.

debet bot không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Mọi hình thức cá cược đều mang rủi ro thua lỗ và người chơi phải chấp nhận điều này trước khi tham gia.

debet bot hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn là cam kết của nền tảng đối với người dùng.

• Xác minh chủ sở hữu: Tên chủ tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng dùng để nạp/rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên debet bot. Giao dịch từ bên thứ ba không được chấp nhận.
• Nạp tiền tức thì: Số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền hoàn tất qua các ví điện tử được hỗ trợ. Trong trường hợp chậm trễ bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo mã giao dịch.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Người dùng cần hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng và khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ tại từng chương trình khuyến mãi.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên debet bot thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam). Không hỗ trợ ngoại tệ hay tiền kỹ thuật số làm phương tiện nạp rút chính thức.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của debet bot được cung cấp nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện áp dụng: Khuyến mãi chỉ dành cho người dùng hợp lệ theo điều khoản này, đã hoàn tất xác minh danh tính và không vi phạm bất kỳ quy định nào của debet bot.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định trước khi được rút. Thông tin vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều hay cấu kết với người khác — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Thời hạn khuyến mãi: Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và không được bù đắp hay gia hạn.

Người dùng debet bot tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý tương ứng:

• Sử dụng thông tin giả mạo: Đăng ký bằng tên, ngày sinh, CCCD/CMND hoặc bất kỳ thông tin định danh nào không phải của chính bạn.
• Tạo tài khoản trùng lặp: Sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản debet bot dưới bất kỳ hình thức nào.
• Dùng phần mềm tự động (bot): Sử dụng script, bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược, đăng nhập hay tương tác với nền tảng thay thế hành động thực của người dùng.
• Thao túng kết quả: Bất kỳ nỗ lực nào nhằm thao túng kết quả sự kiện, gian lận kèo hay cấu kết với các bên liên quan để ảnh hưởng đến kết quả cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng debet bot như một phương tiện rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền thu được từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi, hack, tấn công DDOS hoặc bất kỳ hành động nào gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của debet bot.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập: Cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản người khác dù được sự đồng ý hay không.

debet bot cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình và ngăn ngừa tác hại.

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ nhất định.
• Tự tạm ngưng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ khách hàng.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống tự động nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và số tiền đã nạp/thua để duy trì nhận thức về hoạt động cá cược.
• Hỗ trợ cai nghiện cờ bạc: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, debet bot khuyến nghị tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện tại Việt Nam.

Cá cược là hình thức giải trí có trả phí và luôn mang rủi ro tài chính. Không bao giờ cược bằng số tiền bạn không thể chấp nhận mất. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của debet bot.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của debet bot. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

• Bảo mật dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. debet bot áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
• Không bán dữ liệu: debet bot không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài những gì được nêu trong Chính sách bảo mật.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của debet bot.

debet bot nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của debet bot, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật khẩn cấp.
• Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Sai sót trong dữ liệu kết quả do các tổ chức thể thao bên ngoài cung cấp chậm trễ hoặc không chính xác.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ debet bot.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

debet bot có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của debet bot.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, debet bot có quyền giữ lại số dư còn lại như một khoản bồi thường cho thiệt hại và chi phí điều tra. Số dư từ tài khoản đóng tự nguyện hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của dịch vụ debet bot, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 của debet bot với đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mô tả sự việc, mã giao dịch liên quan và bằng chứng kèm theo.
• Bước 2 – Thời gian xem xét: debet bot cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian hợp lý. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian để điều tra đầy đủ.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, debet bot sẽ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng thu thập được. Quyết định của debet bot là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

debet bot có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc một phần của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, debet bot cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng.

• Thông báo thay đổi: Khi có cập nhật quan trọng, debet bot sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực: Mỗi phiên bản điều khoản đều ghi rõ ngày cập nhật lần cuối. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang /terms-conditions.
• Chấp nhận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của debet bot sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản đã được cập nhật.
• Không đồng ý: Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.